Toyota Perpanjang Perlindungan Kendaraan Hingga 6 Tahun Lewat Program T-CARE XTRA

Toyota meluncurkan program T-CARE XTRA yang memperpanjang masa perlindungan kendaraan hingga 6 tahun atau 160.000 km bagi konsumen yang rutin melakukan servis berkala di bengkel resmi. Program ini diumumkan dalam rangka Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026, sebagai solusi menjaga keamanan dan kenyamanan kendaraan pelanggan Toyota, dilansir dari Detik Oto.

Melalui program T-CARE XTRA, pelanggan yang telah mengikuti program T-Care sebelumnya, yang mencakup servis berkala hingga ke-7 atau 3 tahun/60.000 km serta tambahan garansi 1 tahun/20.000 km, kini dapat memperpanjang garansi secara bertahap hingga total 6 tahun atau 160.000 km.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Hiroyuki Oide mengatakan, "Kami percaya bahwa pengalaman memiliki Toyota tidak berhenti saat kendaraan diserahkan kepada pelanggan. Justru setelah itu, kami ingin terus mendampingi pelanggan melalui berbagai solusi yang memberikan perlindungan kendaraan secara menyeluruh. Dengan hadirnya T-CARE XTRA, Toyota berupaya untuk memberikan nilai tambah sekaligus ketenangan lebih lama bagi pelanggan agar dapat menikmati setiap perjalanan dengan rasa percaya diri."

Selain memperpanjang masa garansi, Toyota juga menguatkan layanan purnajualnya dengan menyediakan berbagai solusi seperti Toyota Genuine Parts (TGP) dan Toyota Motor Oil (TMO) yang dirancang sesuai standar kualitas Toyota untuk menjaga performa kendaraan. Mereka juga menawarkan spare part T-OPT sebagai pilihan suku cadang dengan harga lebih terjangkau namun tetap terjamin kualitasnya.

Untuk kendaraan elektrifikasi seperti Hybrid EV dan Battery EV, Toyota menyediakan layanan Toyota Hybrid Health Check yang berupa pemeriksaan kesehatan sistem elektrifikasi secara gratis untuk kendaraan berusia hingga 3 tahun atau 50.000 km yang melakukan servis berkala di bengkel resmi. Layanan ini bertujuan untuk memastikan sistem hybrid berfungsi optimal dan memberikan rasa aman bagi pemilik.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Bansar Maduma menambahkan, "Seluruh layanan tersebut didukung oleh jaringan dealer resmi Toyota yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, didukung teknisi ahli, peralatan berstandar global, serta suku cadang asli Toyota."

Khusus untuk program T-CARE XTRA, pelanggan harus melakukan servis berkala ke-8 hingga ke-11 di bengkel resmi Toyota dengan biaya sendiri dan mendapatkan tambahan garansi selama 6 bulan/10.000 km setiap kali servis. Program ini berlaku untuk kendaraan dengan usia maksimal 5 tahun atau 140.000 km dengan total maksimal empat kali servis berkala dalam periode tersebut.

Secara keseluruhan, total garansi yang dinikmati pelanggan Toyota mencapai 6 tahun atau 160.000 km, terdiri dari Vehicle Warranty selama 3 tahun/100.000 km, T-CARE Extended Warranty selama 1 tahun/20.000 km, dan tambahan T-CARE XTRA selama 2 tahun/40.000 km. Namun, garansi T-CARE XTRA tidak mencakup klaim terkait noise dan getaran pada kendaraan.