Balai Besar TNBTS Atur Jadwal Ulang dan Refund Tiket Wisata Gunung Bromo

Kebakaran hutan dan lahan di kawasan Gunung Bromo, Jawa Timur, membuat kunjungan wisata ditutup sementara dan pengunjung dapat memilih opsi refund atau penjadwalan ulang tiket. Kebijakan ini berlaku bagi yang membeli tiket pada 9 sampai 11 Agustus 2026, atau hingga wisata Gunung Bromo dibuka kembali.

Balai Besar Taman Nasional Bromo Tengger Semeru (TNBTS) menyediakan skema pengaturan ulang kunjungan dan refund tiket. Wisatawan bebas mengatur ulang jadwal kunjungan sampai 31 Desember 2026, sedangkan pengembalian dana akan dikirimkan ke rekening pemesan.

Keputusan antara mengatur ulang atau refund tiket harus disampaikan paling lambat 31 Agustus 2026. Waktu pemrosesan refund berkisar antara 3 hingga 14 hari kerja setelah data diverifikasi, tulis pengelola di akun Instagram resmi @bbtnbromotenggersemeru, dilansir dari Detikcom.

Balai Besar TNBTS juga memberikan panduan proses penjadwalan ulang atau refund tiket. Pertama, calon pengunjung mengakses akun Instagram resmi @bbtnbromotenggersemeru, lalu mengunjungi laman https://bbtnbts.taplink.id untuk memilih opsi reschedule atau refund tiket di bagian bawah halaman.

Dalam formulir yang tersedia, wisatawan harus melampirkan bukti pemesanan dan pembayaran tiket. Setelah verifikasi selesai, pemberitahuan akan dikirim melalui WhatsApp atau email.