Pimpinan KKI Tegaskan Hinaan Pasien BPJS Termasuk Pelanggaran Etika

Pimpinan Konsil Kesehatan Indonesia (KKI), Muhammad Syahril, menegaskan bahwa dokter dan perawat yang menghina pasien BPJS Kesehatan dalam unggahan viral di media sosial melakukan pelanggaran etika, bukan bullying, pada Kamis (6/8/2026).

Menurut Syahril, hinaan tersebut merupakan dugaan pelanggaran etika dalam dunia virtual dan tidak langsung kepada pasien. Bullying memerlukan tindakan yang bersifat sistematis dan berulang, yang berbeda dengan kasus hinaan sekali atau dua kali.

"Tidak serta-merta kalau seorang itu baru sekali atau dua kali melakukan itu perundungan. Yang disebut perundungan itu secara sistematis. Terutama di PPDS itu paling banyak, bertahun-tahun, sehingga membuat peserta PPDS takut, stres, dan macam-macam. Tapi kalau sekali itu tidak masuk dalam perundungan," ujar Syahril.

Syahril menjelaskan sanksi atas pelanggaran tersebut bervariasi berdasarkan tingkat keparahan setelah investigasi, mulai dari teguran hingga pembinaan dan pendidikan ulang terkait etika profesi.

"Ada yang teguran, kemudian dilanjutkan dengan pembinaan, macam-macam, apakah dia disuruh ikut pendidikan lagi yang berkaitan dengan etika masing-masing profesi, kemudian ada teguran tertulis. Tergantung gradasinya ya, ringan, sedang, dan berat," tambahnya.

KKI telah mengantongi minimal 10 nama tenaga medis dan kesehatan, termasuk dokter dan perawat, yang terlibat dalam kasus ini, meskipun belum dipublikasikan. Nama-nama ini berasal dari berbagai instansi, baik pemerintah maupun swasta.

"Bisa jadi (bertambah). Ini kan nggak dihapus akunnya mereka kan," kata Syahril. "Kita bisa tahu semua di media sosial kan.

PNS ada, swasta ada. Dokter gigi ada," lanjutnya.

Kasus ini bermula dari curhatan seorang pasien BPJS yang menunggu delapan jam untuk rawat inap dan mendapatkan hujatan dari tenaga medis. Pasien tersebut dilaporkan meninggal dunia tak lama setelah unggahannya viral, yang kemudian memicu kecaman balik terhadap tenaga kesehatan yang sempat menghina.