Zebra Technologies Ungkap Manfaat Digitalisasi Pekerja Garda Terdepan

Zebra Technologies bersama Oxford Economics mengungkap dampak signifikan digitalisasi terhadap pekerja garda terdepan dalam riset global terbaru, seperti dikutip dari Detik iNET.

Studi melibatkan 1.000 pemimpin senior dari berbagai negara yang menyoroti peran teknologi cerdas seperti AI, otomatisasi, dan data dalam modernisasi workflow dan peningkatan profitabilitas perusahaan di sektor manufaktur, transportasi, logistik, dan retail.

Dalam sektor manufaktur, optimalisasi manajemen rantai pasok dan inventaris diperkirakan mampu mendongkrak laba hingga USD 6,6 juta. Selain itu, modernisasi pada workflow pemeliharaan meningkatkan laba sebesar USD 6,2 juta, dan pengembangan lini produksi menambah keuntungan sekitar USD 3,5 juta.

Produktivitas juga meningkat signifikan, dengan 56% perusahaan manufaktur melaporkan peningkatan setelah memperbarui lini produksi mereka.

Industri retail merasakan manfaat dari modernisasi sistem point of sale yang berpotensi meningkatkan laba sampai USD 4 juta. Di sektor transportasi dan logistik, sistem shipping dan loading yang ditingkatkan dapat menghasilkan kenaikan laba sebesar USD 2,8 juta. Lebih dari separuh responden di sektor ini menyampaikan percepatan operasional berkat sistem picking and packing yang lebih canggih.

Penggunaan kecerdasan buatan kini menjadi prioritas utama dalam pengembangan lini produksi manufaktur, dengan 50% pemimpin perusahaan menempatkan AI sebagai fokus utama. Sektor transportasi dan logistik mencatat minat penggunaan AI untuk workflow shipping dan loading meningkat hingga tiga kali lipat.

Tom Bianculli, Chief Technology Officer Zebra Technologies, menyatakan bahwa integrasi kecerdasan buatan dalam workflow harian mengubah data menjadi tindakan nyata. Operasional cerdas ini menyederhanakan proses kompleks, meningkatkan produktivitas pekerja frontline, serta memperkuat keterlibatan mereka dengan perusahaan.

Transformasi digital yang berlangsung di Indonesia juga mencerminkan tren global ini. Eric Ananda, Country Manager Indonesia Zebra Technologies, mengutip riset PwC yang menunjukkan bahwa 96% pengguna AI generatif harian di Indonesia merasakan peningkatan produktivitas.

Menurut Eric, tantangan utama bukan lagi akses teknologi, melainkan memastikan pekerja frontline memiliki data terpercaya, visibilitas real-time, dan otomatisasi yang terintegrasi.

Modernisasi workflow yang krusial ini tidak hanya mengurai bottleneck dalam keandalan distribusi, melainkan juga secara langsung menciptakan nilai bisnis yang terukur di lapangan, kata Eric Ananda.